白内障手術について

■1.初めての入院・手術でしたが、常に声をかけていただき、不安を解消することができました。担当の先生方、看護師の皆さまありがとうございました。

■2.妻が夜間嘔吐と腹痛で苦しみ、貴病院に電話して心よく受け入れてくれ、診断結果入院となったがすばらしい対応でした（感謝）。医師・看護師および職員の皆さんは「明るく元気で対応されて安心感・信頼感がありすばらしい病院です。担当医から病状、治療方法など丁寧に説明されて信頼と安心感を持つことができました。入院させて良かったと思いました。何かのときには友人などに紹介できる病院だと思いました。

■3.外泊届に関することで職員さんによって別々のことを言われました。その他、常識では考えられないことを失言とか言葉足らずでは済まされない発言をされました。

■4.治療について、詳しく紙にまとめて説明して下さりわかりやすかったです。薬剤師さんや看護師さんがフォローしてくれて、どんな質問にも答えていただき安心しました。
看護師さんには、退院後の生活についても寄り添った詳しいアドバイスをいただき、入院中の支えになりました。雑談にも付き合ってくれて、心穏やかに過ごすことができました。ベッド移動などもすぐ対応して頂きました。また、看護助手さんが名前を覚えて、廊下などでも話しかけてくれたのが嬉しかったです。

日々の対応について

■5.来院する度に患者の声の掲示物を読ませていただいていますが、様々な声があり、病院側もその対応に大変とお察ししています。通信の発達した昨今、SNSなどにアップするなど厳しい意見もあり、病院側も色々苦労しておられる事と思いますが、大半の方は感謝していると思いますので、皆さん力を合わせて頑張っていただきたいと思います。いつも送迎バスに感謝している一人です。

■6.職員の皆様には常に気にかけて頂き、患者の要望に応えようという姿勢を感じました。
特に看護師の皆様は、その時々の患者の困りごとの把握に努めておられました。
患者ひとりひとりに対し、いつも明るく治療行為に当たられることはもとより、患者目線に立った声かけ、手助けを頂きました。
病院内は常に清潔に保たれ、適切な照明と空調により療養環境として最高でした。そうした環境を整えるべく、スタッフの皆様が丁寧且つ手際よく清掃やベッドメイクに当たられている姿が印象的でした

■7.とても感動したことがありました。
入院中、夕食後にうっかり他のものと一緒に誤って捨ててしまった小さな入れ歯、捨てたことに気が付いたのが翌朝でした。
諦めかけていたのですが、もしかしてと思い清掃員の方に聞いてみました。すると急ぎゴミ置き場まで行って探して下さり、見つけてくれました。
その日はとても暑い朝でしたが、汗をかきながら探して見つけて下さったのです。涙が出ました。キセキだと思いました。
清掃員の方、本当にありがとうございました。